Política de Privacidad
En purativaara, protegemos tu información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo con todas las normativas españolas y europeas de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento
purativaara, con domicilio en Calle Prof. Manuel Garzón Pareja, n23, local 15, 18008 Granada, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico contact@purativaara.com o llamando al +34631957266.
Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Datos que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros programas educativos
- Información profesional y académica para personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Datos de facturación cuando adquieres alguno de nuestros cursos o servicios
- Comunicaciones que mantienes con nosotros a través de correo electrónico o teléfono
- Comentarios y valoraciones sobre nuestros contenidos educativos
Información técnica
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y la funcionalidad de nuestros servicios educativos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestros contenidos y programas de educación financiera
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus intereses y nivel de conocimiento
- Comunicarte información relevante sobre nuevos cursos y actualizaciones de contenido
- Gestionar el proceso de matriculación y seguimiento académico
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
- Enviar comunicaciones administrativas relacionadas con los servicios contratados
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
- Mejorar continuamente nuestros servicios educativos mediante análisis de uso
4. Base Jurídica
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos que has contratado y gestionar tu experiencia de aprendizaje.
También procesamos datos basándonos en nuestro interés legítimo para mejorar nuestros servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales. En casos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento explícito.
5. Tus Derechos Fundamentales
Como titular de los datos, tienes plenos derechos sobre tu información personal. Estos son tus derechos y cómo ejercerlos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización inmediatamente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@purativaara.com incluyendo tu nombre completo, número de teléfono y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Compartir Información
purativaara no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestra plataforma educativa
- Con procesadores de pagos para gestionar transacciones, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
- Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas que te comuniquemos previamente
Todos nuestros colaboradores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
7. Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Sistemas de backup automatizados y seguros
- Firewall avanzado y sistemas de detección de intrusiones
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
Medidas organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, mantenemos registros detallados de todos los procesamientos y realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas de seguridad. El acceso a datos personales está limitado al personal que estrictamente lo necesita para sus funciones.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa educativo más 3 años adicionales
- Información de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
- Comunicaciones y consultas: 2 años desde la última interacción
- Datos técnicos de navegación: Máximo 2 años para análisis estadísticos
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, salvo que exista una obligación legal específica de conservación más prolongada.
9. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas principales están ubicados dentro de la Unión Europea. En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional antes de que se produzca, explicándote las garantías aplicadas para proteger tus datos.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicamente necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y plataforma educativa. Para cookies no esenciales, siempre solicitamos tu consentimiento previo a través de nuestro banner de cookies.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Imprescindibles para la navegación y acceso a funciones básicas
- Cookies de personalización: Para recordar tus preferencias de idioma y configuración
- Cookies analíticas: Para medir el rendimiento y uso del sitio web (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
11. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Las modificaciones importantes te serán comunicadas por correo electrónico con al menos 30 días de antelación.
Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al corriente de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior del documento.
12. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en sus oficinas físicas.
No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier preocupación de manera directa y satisfactoria.
Contacto para Asuntos de Privacidad
18008 Granada, España
Responderemos a todas tus consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborables.